Bestellstornierung

Stornierungsrichtlinie

Stornierung von nicht versandten Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versandt wurde, können Sie dies über einen unserer Servicekanäle tun. In diesem Fall erhalten Sie eine 100 %ige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags ohne zusätzliche Kosten.

Stornierung von bereits versandten Bestellungen
Ist die Bestellung bereits versandt, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch nach Lieferung den Rückgabeprozess einleiten. Bitte folgen Sie dafür dem Rücksendeverfahren auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihrer Stornierungsanfrage wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage bearbeitet.
Rückzahlung: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Kontakt und Unterstützung
Bei Fragen zur Stornierung oder falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.

Telefon:+1(503)483-2816

E-Mail:care@kasalix.com

Adresse:3927 PACIFIC CIR,HUBBARD,OR 97032-9602,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)